Politique de Retour

Tout retour est à effectuer dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis.

Les articles portés, lavés, abîmés, tâchés ou incomplets ne pourront être acceptés en retour.
Les produits doivent être renvoyés en parfait état, dans leur emballage d’origine avec leur étiquette et une copie de la facture.

Afin que vous puissiez disposer d'un reçu et vous prémunir ainsi d'éventuels aléas postaux, il convient d'effectuer cet envoi en recommandé, à votre charge.

Selon vos souhaits, vous pouvez procéder à un :

  • - Echange : Nous vous adresserons le nouvel article, frais postaux à notre charge.
  • - Avoir : Nous pouvons vous établir un avoir valable 1 an.
  • - Remboursement : Nous procéderons au remboursement dans un délai maximal de 14 jours après la réception de votre retour.

Un document est à votre disposition pour faciliter le retour : Formulaire de retour

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes informations complémentaires.

Les retours sont à adresser, avec copie de la facture, à : 
Les Ateliers de la Maille
Service retours
42, rue des Jeûneurs
75002 Paris